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«Nos necesitamos los unos a los otros, por lo que siempre convocamos al diálogo»

Así lo expresó la doctora Analía Subirá, Coordinadora de Defensa del Consumidor de Alta Gracia, en diálogo con "Todo Pasa", en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Durante la mañana de este viernes, la doctora Analía Subirá, Coordinadora de Defensa del Consumidor de Alta Gracia, visitó los estudios de 88.9 FM.

A partir de un diálogo con el equipo de «Todo Pasa», y en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, habló del trabajo que se realiza en la oficina de la ciudad: «Este día fue establecido por la Asamblea General de las Naciones Unidas, en 1983. Es un día donde reivindicamos los derechos que son las facultades que tienen los destinatarios finales de bienes y servicios, en sus relaciones comerciales con el empresariado». 

«La oficina está abierta de lunes a viernes, de 7 a 14 horas, en Belgrano 15. Tenemos reclamos de todo tipo. Los más frecuentes son los descuentos indebidos en las cajas de ahorro de la gente, fallas de compra en bienes de capital, y el gran incremento de los servicios privados de salud y educación. La gente está desesperada. Hubo grandes aumentos y no quieren tomar la baja empresarial, pero este es un derecho que no requiere el consentimiento de la empresa. Todas las semanas tenemos soluciones en estos temas», dijo.

En cuanto a lo que se dio el pasado jueves, Subirá mencionó que «Fuimos a la cuarta jornada de los derechos del consumidor en el día de ayer, que fue organizada por la Dirección General de Defensa de los Derechos del Consumidor y de Alta Comercial de la Provincia de Córdoba. Fue de mucho nivel porque fuimos los órganos administrativos de la provincia, los organismos académicos y judiciales. Es una capacitación certificada, de análisis jurídico. Pudimos aprovechar y fuimos muy contentos de enseñar y aprender políticas de alto nivel». 

Por su parte, la coordinadora expresó que «Todos somos importantes dentro de un sistema económico. Tenemos que coexistir en equilibrio. Hay que buscar ese punto medio como sociedad, y los consumidores hoy reciben mucha presión o no pueden satisfacer sus necesidades. Hay que proteger a todos los sectores, y tener una visión más humanizada del sistema. Nos necesitamos los unos a los otros, por lo que siempre convocamos al diálogo. Si no hay contrato escrito pero si hay un ticket de la empresa, hay contrato verbal». 

«Hay una gran participación ciudadana en Defensa del Consumidor. Desde enero hasta el 10 de marzo, se atendió a 108 vecinos por distintos medios, con mayor participación de mujeres (69%). Hoy más que nunca, estamos para ayudarlos. Tenemos que hablar de robos de derechos en cuanto a lo económico, y eso hace a la seguridad y calidad de vida del vecino. Hay que tratar de ser prudentes en este momento argentino», finalizó.

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